Tus archivos y tus transcripciones se quedan en tu computadora. No recibimos nada de eso.
Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
Esta es una traducción. Prevalece la versión en portugués. Leer el original en portugués
Lo que se queda solo en tu computadora
- Los archivos de audio y video que eliges. El navegador los lee y Prontei los transcribe en tu computadora. No se envían a ningún servidor.
- Las transcripciones y el historial. Se guardan en IndexedDB, el almacenamiento de este sitio en tu navegador.
- Los archivos del modelo de reconocimiento de voz, después de que autorizas la descarga. Se guardan en el almacenamiento de este sitio en tu navegador.
- Tus preferencias y, si activas los datos de uso, los recuentos y el código descritos más abajo.
No hay otra copia: si borras los datos de este sitio en el navegador, se pierden las transcripciones que no hayas exportado.
Adónde se conecta tu navegador
Prontei usa solo estas direcciones. Ninguna de ellas recibe tus archivos ni tus transcripciones.
- app.prontei.com, este sitio, alojado en Cloudflare. De aquí vienen las páginas, el programa que hace la transcripción y los archivos del modelo. Cloudflare recibe datos normales de conexión, como tu dirección IP. El sitio no usa herramientas de análisis de visitas. Política de Cloudflare
- huggingface.co y direcciones en hf.co, de Hugging Face, solo si falla la descarga del modelo desde este sitio. Entregan los mismos archivos, que Prontei verifica de la misma forma. Hugging Face recibe tu dirección IP, como en cualquier descarga. Política de Hugging Face
- telemetry.prontei.com, solo si activas los datos de uso, descritos en la siguiente sección.
Los enlaces en los que haces clic, como los de las licencias y el de la página de contacto, abren otros sitios, con sus propias reglas.
Datos de uso (solo si los activas)
Este uso compartido está desactivado de forma predeterminada. Solo empieza si activas el interruptor de abajo, y Prontei funciona igual sin él. Nos ayuda a saber dónde funciona bien Prontei y a corregir errores.
Lo que se envía, en recuentos por día:
- Cuando termina una transcripción: el rango de duración del archivo (por ejemplo, «entre 5 y 15 minutos»), el modelo usado, si se ejecutó en la tarjeta gráfica o en el procesador y el resultado (completada, con error o cancelada).
- Cuando se descarga un modelo: el modelo y el resultado.
- Un código aleatorio que cambia cada mes. No está vinculado a tu nombre, correo, cuenta ni dispositivo.
Lo que nunca se envía: archivos, audio, nombres de archivos, transcripciones, tamaños o duraciones exactos y direcciones de páginas.
Adónde va: a telemetry.prontei.com, en Cloudflare, y se guarda en una base de datos Neon en Estados Unidos. Cloudflare ve tu dirección IP para entregar los datos, pero nosotros no la guardamos.
Por cuánto tiempo: los datos enviados se eliminan a los 45 días. Después solo quedan totales sin ningún código, durante un máximo de 13 meses. Los grupos muy pequeños (menos de 10 códigos) se unen a otros o se descartan.
Cómo detenerlo o eliminarlo: desactívalo cuando quieras con el interruptor de abajo. Para eliminar lo que ya se envió, usa «Eliminar datos compartidos». Ese botón no elimina los totales sin código, y las copias de seguridad de la base de datos pueden conservar los datos hasta 6 horas. Si borras antes los datos de este sitio, ya no podrás pedir la eliminación, pero los datos desaparecen solos en un plazo de 45 días.
Cómo usamos los datos
No vendemos datos y no los usamos para publicidad, perfiles de usuario ni entrenamiento de modelos.
Cómo eliminarlo todo
Para eliminar una transcripción, usa «Eliminar» en el historial. Para eliminar las transcripciones, el historial, los modelos y las preferencias de una vez, borra los datos de este sitio (app.prontei.com) en la configuración del navegador. Antes, exporta lo que quieras conservar. Para eliminar también los datos de uso ya enviados, usa primero «Eliminar datos compartidos», en la sección anterior.
Contacto
Para dudas o solicitudes sobre tus datos, usa la página de contacto. No tenemos acceso a tus transcripciones. Los datos de uso no incluyen tu nombre ni tu correo, así que solo se pueden eliminar con el botón de esta página. Si esta política cambia, la nueva versión se publicará aquí con una fecha nueva.